Условия доставки

1. Общие положения

Доставка товаров, оформленных на сайте CultPets, осуществляется по утверждённым тарифам и графику. Стоимость, дату и время доставки уточняйте у менеджера при подтверждении заказа.

Телефон: 8 (863) 270-52-19
Время работы: пн–пт, 9:00–18:00

2. Способы получения заказа

• Самовывоз — бесплатно
  г. Азов, ул. Заводская, 1 (по предварительному согласованию)
• Курьерская доставка
  По Азову, Ростову-на-Дону, Батайску, Аксаю и ближайшим районам. Стоимость зависит от суммы заказа и расстояния.
• Доставка транспортной компанией
  Для других регионов России — по тарифам выбранной ТК.

3. Стоимость доставки

4. Сроки доставки

• По Азову, Ростову-на-Дону, Батайску и Аксаю — в течение 1 рабочего дня после подтверждения заказа.
• При загруженности — до 2 рабочих дней.
• Транспортные компании: 2–7 рабочих дней в зависимости от направления.

5. Подтверждение и оплата

После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения:

• наличия товара на складе,
• даты и времени доставки,
• итоговой стоимости заказа.

Оплата возможна:

• онлайн-картой при оформлении;
• наличными при получении (если доступно);
• по счёту (для юр. лиц и оптовых покупателей).

6. Отмена и возврат

• Отменить заказ можно до момента передачи товара в доставку.
• В случае отказа после отправки покупатель оплачивает фактические расходы по доставке.
• Если при получении упаковка повреждена — сообщите менеджеру и зафиксируйте проблему.

7. Контакты

Телефон: 8 (863) 270-52-19
Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
Самовывоз: г. Азов, ул. Заводская, 1
✉️ Email: info@tfp-corp.ru